女性らしさについて考えてみる（挨拶編その2）～女性スタッフだけで安心！ジュエル名古屋～
ジュエル名古屋 スタッフの伊藤です。
いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます＾＾
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本日のブログ内容、
「女性らしさ」という観点からはかなり逸れますが、
前回（2月6日）の続きということでご覧いただければ幸いです。
先日、挨拶をテーマにブログ記事を書かせていただきました。
ライブチャットにおいても、
チャットスタート時にはお客様にご挨拶をします。
前回のブログでは、
「挨拶 ＝ 人として、大人として、最低限必要なこと」
と申し上げました。
とはいってもこれはあくまで私個人の見解。
同じ挨拶の対応でも、
自分から積極的にする人、
相手がしてくれればする人、
相手がしてくれてもしない人、
大まかにこの3つに分類されます。
挨拶をするかしないかに対して、
各々が様々な理由を抱えているかと思います。
「するのが当たり前だからする」
「相手と親しくなりたいからする」
「相手のことが好きではないからしない」
「コミュニケーションをとるのが面倒だからしない」
100人いれば、100通りの考えが出てくるでしょう。
それらに正解が存在するわけではないと思います。
先日、挨拶に関する興味深いコラムを見つけたと申し上げましたが、そこには、
挨拶は、相手の存在を認めている気持ちの現れ。
挨拶をしないことは、相手の存在を認めていないこと。
と書かれていたのです。
これは、挨拶というものをスピリチュアル的に解釈したものなのですが、
チャットがスタートした時に、
「こんにちは♪来てくれてありがとう＾＾」
上記の解釈に基づいて考えてみると、
この言葉をお客様に伝えることはすなわち、
お客様に「あなたが目の前にいることを認識していますよ」
と伝えていることになります。
普段何気なく口にしている挨拶の言葉。
何のためにしているのかを改めて考えてみると、
挨拶する時の気持ちの込め方が
少し変わってくるかもしれません。
それでは、また次回。
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