魔法の言葉「なんちゃって」 ～女性スタッフだけで安心♪三河＆名古屋チャット～
「いっつもコレだもんなぁーー(-_-;)」
「またかーーー(-_-;)」
「同じ事ばかりで飽きてくるなーー(-_-;)」
そう感じることはありませんか？
恥ずかしい話、
わたしにも正直あります。
それはプライベートでも仕事でも
ふと感じてしまう事はありますε-꒰(´･ε･̥ˋ๑ )꒱
「いっつもコレだもんなぁーー(-_-;)」
「またかーーー(-_-;)」
「同じ事ばかりで飽きてくるなーー(-_-;)」
って。
ですが、
そう思ってしまった時のおまじないの言葉があります。
心の中で そっと….
「なんちゃってね♪」
と言うだけです。
自分のネガティブな気持ちがフッと湧き上がってしまったら、
心の中で「なんちゃってね♪」と消すのです。
よく表に感情が出ない、
文句を言ったり、
感情任せに怒ってるのを見たことがない
と言われる方は、
こういう風に意識してるからってのもあるかもしれません。
皆さん、
ニュースは冷静に見れる時がありませんか？
亡くなった方や被害に遭われた方にはホント申し訳ないですが、
悲しい気持ちにはなっても
ある程度客観視する余裕は残ってると思うんです。
それを、自分に置き換えるんです。
常にもう一人の、
あるいは複数以上の自分を作っておくんです。
ニュースを見るときのように
「おおぉー今の私、すごく怒ってるな～」
「おおぉー今の私、すごく疲れてるな～」
と 客観視し、
自分のありのままの気持ちを自分が受け止めてあげる。
これは、
カウンセラーや他医療者が患者さんの話を聞くときに使う技術です。
専門用語で 知性化 っていいます。
ヒステリックに感情的になるのは、愚者です。
ふさわしい場面での演技でならイイですが。
起こっている感情を客観的に見つめ受け入れる＝知性化
そうすると、
疲れや怒りや焦りが 表面に出ません。
人との対話の中で、
自分がどんなに忙しがろうが
どんなに辛かろうが
少し時間を置き冷静になる。
けっして、
「今話しかけんな！」「(舌打ち)」「死ねよ（ピーー）」「ウザイ」
などと口に出してはいけません。
残念ながら・・・
チャット中に、
お客様が居ないと思ってつい口に出す女性もいます(´;ω;｀)
手一杯な時は相手を無下にせず
正直に、
「申し訳ありません。いま〇〇で手が空かないんです。
緊急を要する用事でないなら
メールや文字に残していただけませんか？」
と
“アナタの事を無視しませんよ”という気持ちを伝えるべきです。
ぜひ、
「なんちゃって♪」を
心の中でいうところからやってみてください。
加藤でした～( 〃 ❛ᴗ❛ 〃 )
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